Palautusehdot

Viimeksi päivitetty:

Yleiset Säännöt

Shodrexxiublixix tarjoaa oikeuden palauttaa tuotteet tietyin ehdoin. Palautukset on tehtävä 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.

Palautusoikeus koskee kaikkia tilattuja keramiikkatuotteita, kunhan ne täyttävät alla olevat ehdot.

Palautusehdot

Tuote on palautettava alkuperäisessä pakkauksessaan ja hyvässä kunnossa. Tuotteessa ei saa olla käyttömerkkejä tai vaurioita. Palautustuote tulee olla täydellinen, kaikki osat mukaan lukien.

Alkuperäinen Pakkaus

Tuote palautetaan alkuperäisessä pakkauksessa

Hyvä Kunto

Tuote on palautettava käyttämättömänä ja hyvässä kunnossa

Aikaraja

Palautus on tehtävä 14 päivän kuluessa

Valmistusvirheet

Jos tuotteessasi ilmenee valmistusvirheestä johtuva vika, korjaamme tai vaihdamme sen mielellämme. Ota yhteyttä mahdollisimman pian, jos huomaat ongelman tuotteessasi.

Valmistusvirheeksi katsotaan:

  • Halkeamat tai rikkoutumiset, jotka aiheutuvat valmistuksesta
  • Värivirheet tai epätasaiset pinnoitteet
  • Muut viat, jotka johtuvat valmistusprosessista

Korjaamme tai vaihdamme vikaa tuotteet ilmaiseksi ja maksamme palautuskulut.

Palautusprosessi

Ota yhteyttä ennen tuotteen palauttamista. Annamme ohjeet palautusprosessiin ja varmistamme, että palautus käsitellään asianmukaisesti.

Palautusprosessi:

1

Ota Yhteyttä

Ilmoita meille palautuksesta sähköpostilla tai puhelimitse

2

Pakkaa Tuote

Pakkaa tuote turvallisesti alkuperäisessä pakkauksessa

3

Lähetä Palautus

Lähetä tuote osoitteeseen, jonka annamme

4

Vahvistus

Ilmoitamme, kun palautus on vastaanotettu ja käsitelty

Palautuskulut veloitetaan asiakkaalta, ellei palautus johdu valmistusvirheestä.

Hyvitys

Hyvitykset käsitellään palautustuotteen vastaanottamisen jälkeen. Hyvitys suoritetaan samalla tavalla kuin alkuperäinen maksu, ellei toisin sovita. Hyvitysprosessi voi kestää 7-14 arkipäivää.

Hyvityksen käsittely:

  • Tarkistamme palautustuotteen kunnon
  • Vahvistamme hyvityksen
  • Suoritamme hyvityksen samalla tavalla kuin alkuperäinen maksu
  • Ilmoitamme hyvityksestä sähköpostitse

Vaihto

Tarjoamme vaihtomahdollisuuden, jos tuote ei vastaa odotuksiasi. Vaihto on mahdollista samoilla ehdoilla kuin palautus. Ota yhteyttä, jos haluat vaihtaa tuotteen.

Vaihto on mahdollista, jos:

  • Tuote on käyttämätön ja alkuperäisessä pakkauksessa
  • Vaihto pyydetään 14 päivän kuluessa
  • Vaihtotuote on saatavilla varastossa

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysymyksiä palautusehtojen liittyen, ota yhteyttä:

Sähköposti: reach@shodrexxiublixix.world

Puhelin: +358 40 053 0558

Osoite: Setälänkuja 15, 23500 Uusikaupunki, Finland

Autamme mielellämme palautusprosessissa ja vastaamme kysymyksiisi mahdollisimman pian.